• Zona di spedizione: Francia metropolitana [aggiungi gli altri paesi UE serviti].
• Spedizione: preparazione e invio dal nostro magazzino in Francia, vicino a Lille. Ogni box viene selezionata e controllata prima della partenza.
• Corriere e tempi: DPD Predict, consegna entro 5-7 giorni lavorativi dalla spedizione. Link di tracciamento inviato non appena il pacco viene preso in carico.
• Spese di spedizione: 24 € per ordine.
• Nessun costo doganale: poiché la spedizione parte dalla Francia, non vengono applicati costi doganali né IVA all'importazione.
• Termine massimo legale: in caso di mancata consegna entro i termini annunciati, e in conformità con l'articolo L216-1 del Codice del consumo, la spedizione avverrà al più tardi 30 giorni dopo l'ordine.
• Pacco danneggiato: ogni pacco ricevuto aperto o danneggiato deve essere segnalato entro 48 ore a drop@resellervinted.com, allegando foto, per essere preso in carico.

In conformità con gli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo, in qualità di consumatore hai 14 giorni di calendario dalla ricezione del tuo ordine per esercitare il tuo diritto di recesso.

• Notifica: invia la tua decisione a drop@resellervinted.com prima della scadenza del termine, tramite dichiarazione esplicita o utilizzando il modulo tipo di recesso [link].
• Restituzione: i capi devono pervenirci al più tardi 14 giorni dopo la tua notifica, all'indirizzo: 4120 Route de Tournai, Douai, 59500.
• Spese di reso: interamente a tuo carico.
• Condizioni dello stato dei capi: il reso è accettato solo se la box viene restituita completa e in uno stato che ne permetta la rivendita. Puoi esaminare i capi come faresti in negozio, ma qualsiasi manipolazione oltre questa semplice verifica comporta la tua responsabilità.
• Valutazione del deprezzamento: al ricevimento, il nostro servizio controlla lo stato e la completezza del reso. Qualsiasi capo mancante, indossato, lavato, danneggiato, macchiato, stirato o privo di etichetta comporta una riduzione del rimborso pari al deprezzamento riscontrato, fino all'assenza di rimborso se lo stato dei capi non ne permette più la rivendita. Questa valutazione viene effettuata dal nostro servizio dopo la ricezione e l'esame dei capi.
• Rimborso: l'importo dovuto, incluse le spese di spedizione standard, viene rimborsato entro 14 giorni dalla tua richiesta di recesso, tramite il metodo di pagamento originale. Il rimborso può essere differito fino al ricevimento dei capi o fino alla prova della loro spedizione, e il suo importo terrà conto dell'eventuale deprezzamento valutato sopra.

Impegno commerciale, in aggiunta ai tuoi diritti legali:

• Se un capo non corrisponde a quanto annunciato (marca, quantità, ripartizione Grado A/B), è coperto da rimborso o sostituzione.
• Ogni richiesta va inviata a drop@resellervinted.com con foto. Risposta entro 24 ore lavorative.
• La valutazione della non conformità spetta al nostro servizio in base agli elementi forniti. Questa garanzia commerciale si aggiunge alle garanzie legali sottostanti senza sostituirle.

• Garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo).
• Garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile).